Fluenqi流利奇 支持与帮助
微信 / Apple 无密码账号注销
通过微信或 Apple 注册、从未设置 Fluenqi 密码的用户:请先退出登录,再用原来绑定的同一个微信或 Apple 账号重新登录。确认个人资料页是您要注销的账号后,5 分钟内进入「个人资料 → 注销账号」,在标为「当前账号密码」的框中输入 注销账号,再点击「确认注销」。无需设置新密码或更新 App。
这段文字是注销确认,不是微信或 Apple 密码。只有刚刚完成对应身份验证的登录才可使用;登录或验证本身不会删除账号。使用密码注册的用户仍可输入原 Fluenqi 密码注销。
部分 Android 版本点击「继续」后,输入框会出现在页面下方。如果没有立即看到,请向下滚动到页面底部。
On some Android versions, scroll to the bottom after tapping Continue to find the confirmation field.
查看详细注销步骤 / Account deletion help · 如仍无法操作,请联系 support@fluenqi.com,提供 App 显示的账号信息;不要提供密码或验证码。
联系邮箱:support@fluenqi.com
联系电话:13760256037
请在反馈中说明手机品牌和型号、Android 版本、Fluenqi流利奇版本、问题发生时间、使用的功能(实时通话/按住说话/跟读)及可复现步骤。请勿发送密码、支付凭证或其他不必要的敏感信息。
常见问题
- 语音无法使用:请在系统设置中确认已授予麦克风权限,并检查是否连接了蓝牙耳机。
- 回答延迟:请切换到稳定网络后重试;应用会记录不含原始录音和完整对话内容的诊断事件,帮助我们定位故障阶段。
- 账号与隐私:可在 App“我的—设置—账号安全”中注销账号,或通过上述联系方式提出个人信息请求。
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